مشكل في خطّ ADSL (SNR margin ضعيف)

الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

salemkarrou

عضو نشيط
إنضم
15 سبتمبر 2011
المشاركات
258
مستوى التفاعل
170
قبل 12 مارس الحاليّ كنت مشتركا لدى Global Net في نظام 8 mo وكان الSNR Margin يتراوح بين 15 و16. ولكن بداية من 12 مارس انتقلت إلى 12 Mo فتدنّى الSNR Margin كثيرا وهو يتراوح الآن بين 6 و7. علما بأنّي قبل التّرفيع في التّدفّق اتّصلت بالمصلحة التّقنيّة ل Global Net لأسأل عن الإجراء الإداريّ فلاحظ العون الذي أجابني تشويشا في خطّي وتقدّم بطلب réclamation إلى اتّصالات تونس لمعالجة المشكل. اتّصلت بي هذه الأخيرة لتعلمني بأنّ خطّي لا مشكل فيه. قلت لهم هل أنّه أمر عاديّ أن تكون الSNR Margin بين 6 و7 في حين أنّها كانت قبل التّرفيع في التّدفّق بين 15 و16؟ فأجابوني بأنّ الأمر عاديّ ولا يدعو إلى القلق والتّشكّي. وأنا أسألكم هل هو حقّا أمر عاديّ أم أنّ في الخطّ تشويشا من شأنه التّأثير على جودة الاتّصال بالانترنت؟
 

المرفقات

  • ADSL.PNG
    ADSL.PNG
    40,9 KB · المشاهدات: 68
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
أعلى